我们的承诺
Citadel 将博彩定位为娱乐消费,而非收入来源。我们致力于降低脆弱人群风险、保持信息披露透明,并在符合法律的前提下,保密指引您联系专业机构。
自我评估
若博彩在时间、金钱或情绪上已令您感到负担,建议使用下列机构提供的自我评估工具。常见警示包括:追逐损失、向他人隐瞒参与情况或为博彩举债。
存款限额
您可在账户内设置日、周或月存款上限。下调限额一般即时生效;上调限额依法或依政策可能须经冷静期,以保障理性决策。
自我禁入
您可申请暂时或永久禁止登录 Citadel。禁入期间,账户访问与营销推送应予停止。除本平台工具外,您所在地亦可能适用国家或行业登记制度。
冷静期
短时暂停(自 24 小时至数周不等)可在不永久销户的前提下中止参与,适用于需要短暂休整但无意长期承诺的情形。
现实检查提示
可选的会话提示可显示已用时长与支出概况,供您判断是否继续。请在账户设置中开启(如功能可用)。
未成年人保护
Citadel 仅向年满 18+ 周岁人士提供服务。注册时我们将核验年龄并得要求提供证明文件。监护人应启用终端过滤措施,且不得向未成年人披露登录信息。
援助资源
若博彩对您或您亲友造成困扰,以下机构通常提供免费且保密的协助:
- Joueurs Info Service(法国) — 09 74 75 13 13 · joueurs-info-service.fr
- Adictel(咨询热线) — adictel.com
- SOS Joueurs(法国) — sos-joueurs.org
请按持牌市场以当地有效机构名录替换或增补。Citadel 不提供医疗诊断或法律意见。
我们的 客户支持团队 可协助您启用账户保护工具或解答关于更安全、更负责任参与方式的问题。