जिम्मेदार गेमिंग

हमारी प्रतिबद्धता

Citadel गेमिंग को मनोरंजन का माध्यम मानता है, आय का स्रोत नहीं। हम संवेदनशील खिलाड़ियों की रक्षा, पारदर्शी अभ्यासों को बढ़ावा तथा पेशेवर सहायता की ओर संकेत — गोपनीयता बनाए रखते हुए व लागू कानून के अनुरूप — देते हैं।

स्व-मूल्यांकन

यदि खेल से सुखानुभूति कम हो — समय, धन अथवा मनोदशा के संदर्भ में — तो नीचे सूचीबद्ध संगठनों के मान्यता प्राप्त स्व-मूल्यांकन उपकरणों का उपयोग करें। संकेतों में हार का पीछा करना, खेल को छिपाना अथवा जुआ हेतु उधार लेना सम्मिलित हो सकते हैं।

जमा सीमाएँ

अपने खाते में दैनिक, साप्ताहिक अथवा मासिक ऊपरी सीमाएँ निर्धारित करें। कमी सामान्यतः तत्काल प्रभावी होती है; वृद्धि हेतु विचारशील निर्णयों को सुनिश्चित करने के लिए चिंतन अवधि आवश्यक हो सकती है।

स्व-बहिष्करण

Citadel से अस्थायी अथवा स्थायी बहिष्करण का अनुरोध किया जा सकता है। बहिष्करण की अवधि में पहुँच व मार्केटिंग बंद रहनी चाहिए। हमारे उपकरणों के अतिरिक्त आपके अधिकार क्षेत्र में राष्ट्रीय रजिस्ट्री भी लागू हो सकती है।

शीतलन अवधि (कूलिंग-ऑफ़)

लघु विराम (24 घंटे से कई सप्ताह तक) खाता स्थायी रूप से बंद किए बिना खेल रोकते हैं — उपयुक्त तब जब दीर्घकालिक प्रतिबद्धता के बिना अंतराल चाहिए।

वास्तविकता अनुस्मारक

वैकल्पिक अनुस्मारक सत्र अवधि व व्यय दर्शाते हैं ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि कब विराम लें। जहाँ उपलब्ध हो, खाता सेटिंग्स में सक्षम किया जा सकता है।

नाबालिगों की सुरक्षा

Citadel केवल 18+ आयु वर्ग हेतु है। हम पंजीकरण पर आयु सत्यापित करते हैं तथा आवश्यकतानुसार दस्तावेज़ माँग सकते हैं। माता-पिता व अभिभावकों को डिवाइस फ़िल्टर का उपयोग करना चाहिए तथा नाबालिगों के साथ प्रवेश विवरण कदापि साझा न करें।

सहायता संसाधन

यदि जुआ आपको अथवा आपके निकट किसी व्यक्ति को प्रभावित कर रहा है, निःशुल्क व गोपनीय सहायता उपलब्ध है:

• Joueurs Info Service — 09 74 75 13 13 · joueurs-info-service.fr
• Adictel — adictel.com
• SOS Joueurs — sos-joueurs.org

कृपया अपने लाइसेंस प्राप्त बाज़ारों में वैध संगठनों से इस सूची को प्रतिस्थापित अथवा पूरक करें। Citadel चिकित्सा अथवा कानूनी परामर्श प्रदान नहीं करता।

हमारी सहायता टीम खाता उपकरण सक्रिय करने अथवा अधिक सुरक्षित खेल संबंधी प्रश्नों में सहायता कर सकती है।