सेवा की शर्तें

स्वीकृति

Citadel तक पहुँचकर, खाता बनाकर, अथवा खेल खेलकर या दांव लगाकर, आप यह पुष्टि करते हैं कि आपने ये सेवा की शर्तें, हमारी गोपनीयता नीति तथा हमारे जिम्मेदार गेमिंग संसाधनों को पढ़ा, समझा और स्वीकार किया है। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग न करें।

हम इन नियमों का उल्लंघन करने वाले किसी भी व्यक्ति को सेवा से वंचित कर सकते हैं। अद्यतन के पश्चात निरंतर उपयोग, आपके खाता समाप्त करने के अधिकार के अधीन, संशोधित शर्तों की स्वीकृति माना जाएगा।

पात्रता व न्यूनतम आयु

सेवाएँ उन व्यक्तियों हेतु हैं जिनकी आयु 18+ वर्ष पूर्ण हो चुकी हो (अथवा आपके अधिकार क्षेत्र में कानूनी गेमिंग आयु यदि अधिक हो)। आप यह आश्वासन देते हैं कि पंजीकरण संबंधी विवरण सत्य हैं। बहु-खाताधारण, तृतीय पक्ष के खाते का उपयोग अथवा प्रतिबंधित प्रदेशों से पहुँच निषिद्ध है। आवश्यकता पड़ने पर हम पहचान दस्तावेज़ माँग सकते हैं तथा सत्यापन पूर्ण न होने पर खाते निलंबित कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता खाता

आप अपने प्रमाण-पत्रों की गोपनीयता तथा अपने खाते के अंतर्गत समस्त गतिविधि के लिए उत्तरदायी हैं। किसी भी अनधिकृत उपयोग की तत्काल सूचना दें। प्रति व्यक्ति एक ही खाता अनुमन्य है, जब तक हम लिखित रूप से अन्यथा अनुमोदित न करें।

मिथ्या विवरण, धोखाधड़ी अथवा अनधिकृत भुगतान साधनों का प्रयोग खाता बंद करने, विवादित धनराशि जब्त करने तथा सक्षम प्राधिकरणों को सूचित करने का आधार बन सकता है।

खेल व दांव के नियम

विशिष्ट नियम प्रत्येक उत्पाद (स्लॉट, टेबल, खेल आदि) में उपलब्ध हैं। सिद्ध तकनीकी त्रुटियों के संशोधन के अधीन प्रणाली परिणाम प्राधान्य रखते हैं। दोषपूर्ण दांव रद्द किए जा सकते हैं तथा आंतरिक नीति के अनुसार दांव की राशि वापस की जा सकती है।

बॉट, मिलीभगत, मनी लॉन्ड्रिंग तथा कोई भी अनुचित लाभ प्रतिबंधित हैं तथा कानूनी कार्यवाही का विषय हो सकते हैं।

जमा व निकासी

भुगतान अनुमोदित प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। शुल्क, सीमाएँ और समयसीमाएँ वॉलेट क्षेत्र में प्रदर्शित होती हैं। आप केवल वही धनराशि उपयोग में ला सकते हैं जो कानूनी रूप से आपकी है। बड़ी निकासियों से पूर्व हम KYC/AML जाँच कर सकते हैं तथा बोनस वेज़रिंग अपूर्ण होने अथवा धोखाधड़ी के संदेह पर निकासी अस्वीकार कर सकते हैं।

जिम्मेदार गेमिंग

Citadel संयमित खेल को प्रोत्साहित करता है। जमा सीमाएँ, विराम अवधि तथा स्व-बहिष्करण आपके खाते में उपलब्ध हैं। कृपया हमारा समर्पित पृष्ठ तथा बाह्य सहायता संसाधनों का अवलोकन करें।

बौद्धिक संपदा

साइट सामग्री (पाठ, आलेख, चिह्न, सॉफ़्टवेयर, डेटाबेस) संरक्षित है तथा Citadel अथवा लाइसेंसदाताओं के स्वामित्व में है। अनधिकृत प्रतिलिपि अथवा वाणिज्यिक उपयोग निषिद्ध है।

दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत सीमा तक Citadel अप्रत्यक्ष हानि, फोर्स माज्योर, तृतीय पक्ष के नेटवर्क की विफलता अथवा उपयोगकर्ता त्रुटि (गलत दांव, साझा किए गए पासवर्ड) हेतु उत्तरदायी नहीं होगा। जहाँ लागू हो, दायित्व विवादित शेष तक सीमित हो सकता है।

इन शर्तों में परिवर्तन

सेवा अथवा कानूनी आवश्यकताओं के अनुरूप हम ये शर्तें अद्यतन कर सकते हैं। ऊपर "अंतिम अद्यतन" तिथि प्रदर्शित होती है। जहाँ आवश्यक हो, महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना ईमेल अथवा साइट पर सूचना द्वारा दी जा सकती है।

शासी कानून व विवाद

ये शर्तें हमारे कानूनी प्रकटनों में निर्दिष्ट कानून द्वारा शासित होंगी, बिना आपके देश में लागू अनिवार्य उपभोक्ता संरक्षणों को प्रभावित किए। आंतरिक शिकायत प्रक्रियाएँ तथा मध्यस्थता के विकल्प सहायता मार्ग से वर्णित हैं।