利用規約

同意

Citadelにアクセスし、アカウントを作成し、またはゲームをプレイ・ベットを行うことで、本利用規約、当社のプライバシーポリシー、および責任あるゲーミングの資料を読み、理解し、同意したことを確認したものとみなされます。同意いただけない場合は、サービスをご利用にならないでください。

本ルールに違反するお客様については、当社はアクセスを拒否することがあります。規約の更新後もサービスをご利用いただいた場合は、改定後の規約に同意したものとみなされます。ただし、お客様がいつでもアカウントを閉鎖できる権利には影響しません。

利用資格と最低年齢

本サービスは、18+の方を対象とします（お住まいの法域で定められた法定の遊戯年齢がこれより高い場合は、その年齢以上である必要があります）。登録情報が正確であることを表明・保証していただきます。複数アカウントの保有、第三者によるアカウントの利用、禁止地域からのアクセスは禁止されています。確認が必要な場合、身分証の提出を求め、アカウントを停止することがあります。

ユーザーアカウント

認証情報の機密保持およびアカウント下のすべての活動について責任を負います。不正利用に気づかれた場合は直ちにご連絡ください。書面で別途承認しない限り、お一人様一アカウントとします。

虚偽の申告、詐欺、または不正な決済手段の利用は、アカウントの閉鎖、争議のある資金の没収、当局への通報につながる場合があります。

ゲームおよびベットのルール

各プロダクト（スロット、テーブル、スポーツなど）に個別のルールが定められています。証明された技術的エラーの訂正を除き、システムの結果が優先されます。不具合によるベットは無効とし、賭け金は内部方針に従い返還する場合があります。

ボット、共謀、マネーロンダリング、その他不正な優位性の利用は禁止され、法的措置の対象となる場合があります。

入金と出金

決済は承認されたプロバイダーを通じて処理されます。手数料、限度、所要時間はウォレット画面に表示されます。法的に所有する資金のみご利用いただけます。高額出金前にKYC／AMLの確認を行い、ボーナスの賭け条件が未完了の場合や不正が疑われる場合は出金を拒否することがあります。

責任あるゲーミング

Citadelは節度あるプレイを推奨しています。入金限度、タイムアウト、自己排除はアカウント設定からご利用いただけます。専用ページおよび外部の支援リソースもご参照ください。

知的財産

サイトのコンテンツ（テキスト、画像、ロゴ、ソフトウェア、データベースなど）は保護され、Citadelまたはライセンサーが権利を有します。無断の複製や商用利用は禁止されています。

責任の制限

法令で認められる範囲で、Citadelは間接損害、不可抗力、第三者ネットワークの障害、ユーザーの過失（誤った賭け金、パスワードの共有など）について責任を負いません。責任が認められる場合でも、お客様のアカウント上の争議残高に限定されることがあります。

本規約の変更

サービスまたは法令の変更を反映するため、本規約を更新する場合があります。「最終更新」日は本ページ上部に表示されます。重要な変更については、必要に応じてメールまたはサイト上の通知でお知らせします。

準拠法と紛争

本規約は、当社の法的表示に記載の法律に準拠するものとします。ただし、お客様の国における強行法上の消費者保護には影響しません。内部苦情手続きおよび調停の選択肢については、サポートをご確認ください。