서비스 약관

동의

Citadel에 접속하시거나 계정을 만드시거나 게임을 하시거나 베팅을 하시는 경우 본 이용약관, 개인정보처리방침, 책임감 있는 게임 자료를 읽고 이해하셨으며 이에 동의하심을 확인합니다. 동의하지 않으시는 경우 서비스를 이용하지 마십시오.

본 규칙을 위반하는 경우 접속을 거부할 수 있습니다. 약관이 개정된 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우 개정 약관에 동의하신 것으로 간주되나, 계정을 해지하실 권리는 유지됩니다.

자격 및 최소 연령

본 서비스는 연령이 18+ (또는 귀하의 관할에서 법정 게임 연령이 더 높은 경우 그 연령) 이상인 분만 이용하실 수 있습니다. 등록 정보의 정확성을 보증하셔야 합니다. 다중 계정, 제3자 계정 사용, 금지된 지역에서의 접속은 허용되지 않습니다. 본인 확인이 필요한 경우 신분 확인 서류를 요청드리며, 이에 따라 계정이 정지될 수 있습니다.

이용자 계정

로그인 정보의 비밀 유지 및 귀하의 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다. 무단 사용이 의심되면 즉시 당사에 알려 주십시오. 당사가 서면으로 달리 승인하지 않는 한 1인당 1계정만 이용하실 수 있습니다.

허위 진술, 사기 또는 무단 결제 수단 사용은 계정 폐쇄, 분쟁 자금 몰수 및 당국 신고로 이어질 수 있습니다.

게임 및 베팅 규칙

구체적 규칙은 각 상품(슬롯, 테이블, 스포츠 등)에 명시됩니다. 입증된 기술적 오류의 정정을 전제로 시스템 결과가 우선합니다. 오작동 베팅은 내부 정책에 따라 무효 처리되고 베팅금이 환불될 수 있습니다.

봇, 공모, 자금세탁 및 부정한 이득은 금지되며 법적 조치로 이어질 수 있습니다.

입금 및 출금

결제는 승인된 공급사를 통해 처리됩니다. 수수료, 한도 및 처리 기한은 지갑 영역에 표시됩니다. 합법적으로 소유한 자금만 사용할 수 있습니다. 대규모 출금 전 KYC/AML 검사를 실시할 수 있으며, 보너스 베팅 요건 미이행이나 사기 의심 시 출금을 거부할 수 있습니다.

책임감 있는 게임

Citadel은 절제된 플레이를 권장합니다. 입금 한도, 휴식, 자가제외는 계정 설정에서 이용하실 수 있습니다. 전용 페이지 및 외부 도움 자료를 참고하시기 바랍니다.

지적재산권

책임의 한계

법이 허용하는 한, Citadel은 간접 손실, 불가항력, 제3자 네트워크 장애 또는 이용자 과실(잘못된 베팅액, 비밀번호 공유)에 대해 책임지지 않습니다. 해당 시 책임은 계정상 분쟁 잔액으로 한정될 수 있습니다.

약관 변경

서비스 또는 법적 변경을 반영하기 위해 약관을 개정할 수 있습니다. "최종 업데이트" 날짜는 상단에 표시됩니다. 중요한 변경은 필요 시 이메일 또는 사이트 공지로 알릴 수 있습니다.

준거법 및 분쟁

본 약관은 법적 고지에 명시된 법률에 따르며, 귀하가 위치한 국가의 강행적 소비자 보호 규정이 적용되는 경우 그에 영향을 미치지 아니합니다. 내부 불만 처리 절차 및 조정 가능 여부는 고객지원을 통해 안내해 드립니다.