私隱政策

我們收集的資料

我們收集閣下於註冊及往後關係中所提供之資料，包括身分、聯絡方式、出生日期、KYC 文件、交易紀錄及客戶支援訊息。技術資料（IP 位址、裝置、工作階段識別碼、安全日誌）則為安全及合規目的而處理。

付款資料由具認證資格之合作夥伴處理；在採用代碼化（tokenisation）之情況下，我們的伺服器不會儲存完整卡號。

用途

資料用於營運閣下帳戶、履行博彩與投注合約、處理支付、防止欺詐與洗錢、履行法定義務（博彩監管、稅務）以及改善服務與使用者體驗。

在適用法規要求下，推廣訊息僅於取得同意後發送。閣下可透過偏好設定或取消訂閱連結撤回推廣同意。

法律基礎（GDPR）

處理之依據包括：履行合約、法律義務、正當利益（例如保安、防詐、匯總分析），以及就若干推廣或非必要 Cookie 取得同意。

分享

我們在嚴格合約約束下，向處理者（託管、支付、身分核實、客戶支援工具等）提供資料。於法律規定時向當局披露資料。向歐洲經濟區以外傳輸時，採取適當保障措施（例如標準合約條款）。

Cookie

有關類別、用途及管理偏好，請參閱我們之Cookie 政策。

保存期限

資料於關係存續期間保留，其後按法定年期歸檔（例如會計、反洗錢）。如因爭議或調查需要，安全日誌或會保存更長時間。

閣下之權利

在 GDPR（及類似法律）適用範圍內，閣下可要求查閱、更正、刪除、限制處理、資料可攜，以及就若干處理提出反對。撤回同意不影響撤回前已依法進行之處理。

請聯絡下文所列資料保護主任。閣下亦可向監管機構投訴（例如法國 CNIL）。

安全

我們實施技術性及組織性措施，包括 TLS 加密、存取管控、日誌紀錄、培訓及審閱。請妥善保管登入憑證，並於提供該選項時啟用雙重驗證。

資料控制者與資料保護主任

資料控制者為網站法律聲明中所述之 Citadel 營運方。私隱事宜請聯絡： dpo@citadelcasino.example ——請替換為貴方正式生產環境聯絡地址。