負責任博彩

我們的承諾

Citadel 將博彩定位為娛樂，而非收入來源。我們致力保障較易受影響之玩家、推動透明做法，並在符合適用法律及保密原則下，轉介專業協助。

自我評估

若博彩在時間、金錢或情緒上已不再帶來樂趣，請使用下列機構提供之認可自我評估工具。常見徵兆包括：追輸、隱瞞博彩行為或舉債博彩。

存款限額

閣下可於帳戶內設定每日、每週或每月存款上限。下調限額一般即時生效；上調或須經冷靜反思期，以支持審慎決定。

自我禁止

閣下可申請暫時或永久禁止存取 Citadel。於禁止期間，存取及推廣理應停止。除本平台工具外，閣下所在地司法管轄區或另有國家級名冊制度適用。

冷靜期

短暫休息（由 24 小時至數星期）可暫停參與而無須永久關閉帳戶——適合需要暫停但不欲作出長期承諾之情況。

現實檢視提示

可選擇之提示會顯示遊戲時長及支出，協助閣下決定何時停止。如帳戶設定提供該功能，請於該處啟用。

保障未成年人

Citadel 僅供年滿 18+ 歲或以上人士使用。我們於註冊時核實年齡，並可要求出示文件。家長及照顧者宜使用裝置過濾功能，且切勿向未成年人披露登入憑證。

協助資源

若博彩對閣下或身邊人士造成影響，下列機構提供免費及保密支援：

• Joueurs Info Service（法國） — 09 74 75 13 13 · joueurs-info-service.fr
• Adictel（輔導熱線） — adictel.com
• SOS Joueurs（法國） — sos-joueurs.org

請按持牌市場之實際情況，以當地有效機構資料替換或補充上文。Citadel 不提供醫療或法律意見。

我們之客戶支援團隊可協助啟用帳戶內相關工具，或解答有關更安全博彩之查詢。