সাহায্যকেন্দ্র
যোগাযোগ ও সহায়তা
অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, প্রযুক্তিগত সমস্যা ও দায়িত্বশীল গেমিং—যখনই প্রয়োজন, দ্রুত উত্তর।
সর্বশেষ হালনাগাদ · এপ্রিল ২০২৬
যোগাযোগ করুন
আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট, ক্রিপ্টো জমা ও উত্তোলন, প্রচার, গেম অ্যাক্সেস ও নিরাপদ খেলার টুল নিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেয়। লাইভ চ্যাট উপলব্ধ থাকলে সাধারণ অনুরোধের জন্য সাধারণত সবচেয়ে দ্রুত উপায় তা-ই।
লাইভে যাওয়ার সময় support@citadelcasino.example আপনার প্রোডাকশন ঠিকানা দিয়ে প্রতিস্থাপন করুন।
সময়
লাইভ চ্যাট সাধারণত সপ্তাহে সাত দিন, ৯:০০–০২:০০ (প্যারিস) স্টাফ করা থাকে। ওই সময়ের বাইরে নিচের ফর্ম ব্যবহার করুন; আমরা এক কাজের দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে বেশি সময় লাগতে পারে।
বাজি কীভাবে রাখবেন
স্পোর্টসবুক বা ঘোড়দৌড় লবি থেকে পিক যোগ করুন, তারপর বাজি স্লিপ থেকে স্টেক নিশ্চিত করে রাখুন। আপনাকে সাইন ইন থাকতে হবে; অনুশীলন মোডে ডেমো ব্যালান্স, আসল মোডে ওয়ালেট থেকে কাটা হয়।
- স্পোর্টস: স্পোর্টসবুক খুলুন, লিগ বা লাইভ মার্কেট ব্রাউজ করুন এবং নির্বাচন যোগ করতে অডসে ট্যাপ করুন।
- দৌড়: ঘোড়দৌড় এ যান, মিটিং ও দৌড় বেছে নিন, তারপর ঘোড়া ও বাজির ধরন বেছে নিন।
- বাজি স্লিপ খুলুন (ডেস্কটপে সাইডবার বা মোবাইলে স্লিপ নিয়ন্ত্রণ)। স্টেক দিন, সম্ভাব্য রিটার্ন দেখুন, তারপর বাজি রাখুন ট্যাপ করুন। যোগ্য পিক পারলে পার্লে হিসেবে মিলতে পারে।
বাজি নিয়ে যোগাযোগ করলে বিষয়ে "Sports" বা "Racing" উল্লেখ করুন।
একটি নিরাপদ বার্তা পাঠান
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
উত্তোলন, যাচাইকরণ, পাসওয়ার্ড, বোনাস ও প্রযুক্তিগত টিপস সম্পর্কে উত্তর আমাদের নির্দিষ্ট প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন. পাতায়। সীমা, বিরতি ও স্ব-বর্জনের জন্য দেখুন দায়িত্বশীল গেমিং.