সেবা প্রদানের শর্তাবলী

গ্রহণ

Citadel-এ প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট সৃষ্টি, গেম খেলা অথবা বাজি স্থাপন করলে আপনি নিশ্চিত করেন যে, আপনি এই সেবা প্রদানের শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিষয়বস্তু পড়েছেন, বুঝেছেন ও গ্রহণ করেছেন। আপনি সম্মত না হলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই বিধান লঙ্ঘনকারী যেকোনো ব্যক্তির প্রবেশ আমরা প্রত্যাখ্যান করতে পারি। শর্তাবলীতে সংশোধনের পর সেবা চালিয়ে যাওয়া সংশোধিত শর্তাবলীর গ্রহণ বলে গণ্য হবে, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সাপেক্ষে।

যোগ্যতা ও সর্বনিম্ন বয়স

সেবাসমূহ এমন ব্যক্তিগণের জন্য নির্ধারিত, যাঁদের বয়স 18+ বা তদুর্ধ্ব (অথবা আপনার অধিকারক্ষেত্রে আইনত গেমিংয়ের ন্যূনতম বয়স যদি উচ্চতর হয়)। আপনি নিশ্চিত করেন যে নিবন্ধন সংক্রান্ত তথ্য সঠিক। একাধিক অ্যাকাউন্ট, তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অথবা নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে প্রবেশ নিষিদ্ধ। যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে আমরা পরিচয়পত্র চাইতে ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।

ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট

প্রমাণপত্রের গোপনীয়তা ও আপনার অ্যাকাউন্টের অধীন সমস্ত কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়বদ্ধ। অননুমোদিত ব্যবহারের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করবেন। লিখিতভাবে অন্যথায় অনুমোদন না থাকলে ব্যক্তিপ্রতি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট।

মিথ্যা বিবরণ, প্রতারণা অথবা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি অ্যাকাউন্ট বন্ধ, বিতর্কিত অর্থ বাজেয়াপ্ত ও সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে প্রতিবেদনের কারণ হতে পারে।

গেম ও বাজির নিয়ম

নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রতিটি পণ্যে (স্লট, টেবিল, স্পোর্টস ইত্যাদি) প্রদর্শিত হয়। প্রমাণিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির সংশোধন সাপেক্ষে সিস্টেমের ফলাফল প্রাধান্য লাভ করে। কারিগরি ত্রুটিপূর্ণ বাজি বাতিল ও অভ্যন্তরীণ নীতি অনুযায়ী স্টেক ফেরত দেওয়া যেতে পারে।

বট, ষড়যন্ত্র, অর্থ পাচার ও যেকোনো অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ নিষিদ্ধ; এগুলো আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।

জমা ও উত্তোলন

পেমেন্ট অনুমোদিত প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকৃত হয়। ফি, সীমা ও সময়সূচি ওয়ালেট অংশে প্রদর্শিত হয়। আপনি কেবল আইনসঙ্গতভাবে আপনার নিজস্ব অর্থ ব্যবহার করতে পারেন। উল্লেখযোগ্য উত্তোলনের পূর্বে আমরা KYC/AML পরীক্ষা করতে পারি; বোনাস ওয়েজারিং অসম্পূর্ণ অথবা প্রতারণার সন্দেহ হলে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান করতে পারি।

দায়িত্বশীল গেমিং

Citadel মিতব্যয়ী ও সচেতন খেলার প্রচার করে। জমার সীমা, টাইম-আউট ও স্ব-বর্জন আপনার অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ। সংশ্লিষ্ট নিবেদিত পাতা ও বাহ্যিক সহায়তা সংস্থানসমূহ দেখুন।

মেধাস্বত্ব

সাইটের বিষয়বস্তু (পাঠ্য, গ্রাফিক্স, লোগো, সফটওয়্যার, ডাটাবেস) সুরক্ষিত এবং Citadel অথবা লাইসেন্সদাতাগণের মালিকানাধীন। অননুমোদিত অনুলিপি অথবা বাণিজ্যিক ব্যবহার নিষিদ্ধ।

দায়িত্বের সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, Citadel পরোক্ষ ক্ষতি, অপ্রতিরোধ্য ঘটনা, তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্ক ব্যর্থতা অথবা ব্যবহারকারীর ত্রুটি (ভুল স্টেক, ভাগ করা গুপ্তশব্দ) জন্য দায়ী নয়। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে দায় আপনার অ্যাকাউন্টে বিতর্কিত ব্যালান্স পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।

এই শর্তাবলীতে পরিবর্তন

সেবা বা আইনি পরিবর্তন প্রতিফলনে আমরা এই শর্তাবলী হালনাগাদ করতে পারি। উপরে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ প্রদর্শিত হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ইমেইল অথবা সাইটে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী আমাদের আইনি প্রকাশে উল্লিখিত আইন দ্বারা পরিচালিত, আপনার দেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষাকে ক্ষুণ্ণ না করে। অভ্যন্তরীণ অভিযোগ পদ্ধতি ও মধ্যস্থতার বিকল্পসমূহ সহায়তার মাধ্যমে বর্ণিত।