Häufig gestellte Fragen

Die Bearbeitungszeit hängt vom Kryptowährungsnetzwerk und internen Sicherheitsprüfungen ab. Die meisten genehmigten Anträge werden innerhalb von 24 Werktunden abgeschlossen, sobald die KYC-Prüfungen erfüllt sind.

Öffnen Sie Profil und Sicherheit, um die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren und angeforderte Identitätsschritte abzuschließen. Fragen? Support kontaktieren.

Nutzen Sie Passwort vergessen auf der Anmeldeseite. Prüfen Sie den Spam-Ordner, falls keine E-Mail ankommt, und kontaktieren Sie den Support mit der bei Ihrem Konto hinterlegten E-Mail.

Die Tools für verantwortungsvolles Spielen finden Sie in Ihren Kontoeinstellungen: Einzahlungsobergrenzen, Auszeit und Selbstausschluss. Mehr dazu unter Verantwortungsvolles Spielen.

Prüfen Sie die Voraussetzungen: Ersteinzahlung, Promo-Code und erlaubte Region. Boni werden oft gutgeschrieben, sobald die qualifizierende Einzahlung eingegangen ist. Nennen Sie den Promotionsnamen in einem Support-Ticket.

Cache leeren, Werbeblocker für unsere Domain deaktivieren und einen aktuellen Browser verwenden. Wenn das Problem bleibt, kontaktieren Sie den Support mit Angaben zu Gerät, Betriebssystem und Browser.

Fügen Sie Auswahlen aus Sport oder Pferderennen hinzu, öffnen Sie den Wettschein, geben Sie den Einsatz ein und bestätigen Sie angemeldet. Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Citadel unterstützt gängige Assets wie BTC, ETH, LTC, USDT, USDC und BNB. Die Verfügbarkeit kann je nach Region und Wallet-Anbieter variieren.