Nutzungsbedingungen

Annahme

Durch den Zugriff auf Citadel, die Eröffnung eines Kontos oder das Spielen bzw. Platzieren von Wetten bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen, unsere Datenschutzerklärung und unsere Hinweise zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Sind Sie damit nicht einverstanden, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht.

Wir können Personen, die gegen diese Regeln verstoßen, den Zugang verweigern. Die fortgesetzte Nutzung nach Aktualisierungen gilt als Annahme der geänderten Bedingungen, unbeschadet Ihres Rechts zur Schließung Ihres Kontos.

Teilnahmeberechtigung & Mindestalter

Die Dienste richten sich an Personen, die das Alter von 18+ Jahren erreicht haben (oder das in Ihrer Rechtsordnung für Glücksspiel geltende Mindestalter, falls dieses höher ist). Sie versichern, dass Ihre Registrierungsangaben wahrheitsgemäß sind. Mehrfachkonten, die Nutzung fremder Konten oder der Zugriff aus untersagten Gebieten sind nicht gestattet. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen und Konten sperren, sofern eine Verifizierung erforderlich ist.

Benutzerkonto

Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Teilen Sie uns unverzüglich eine unbefugte Nutzung mit. Es gilt grundsätzlich ein Konto pro Person, sofern wir nicht schriftlich etwas Abweichendes genehmigen.

Falschangaben, Betrug oder die Verwendung unbefugter Zahlungsmittel können zur Kontoschließung, zum Einbehalt strittiger Gelder und zur Meldung an die zuständigen Behörden führen.

Spiel- und Wettregeln

Die jeweiligen Regeln finden sich in den einzelnen Produkten (Spielautomaten, Tischspiele, Sportwetten usw.). Die Systemergebnisse sind maßgeblich, vorbehaltlich der Berichtigung nachgewiesener technischer Fehler. Fehlerhafte Wetten können für ungültig erklärt werden; Einsätze werden gegebenenfalls gemäß unserer internen Richtlinie erstattet.

Bots, Absprachen, Geldwäsche und jede Form unlauteren Vorteils sind untersagt und können zivil- oder strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

Einzahlungen & Auszahlungen

Zahlungen werden über zugelassene Zahlungsdienstleister abgewickelt. Gebühren, Limits und Bearbeitungsfristen sind im Wallet-Bereich einsehbar. Sie dürfen ausschließlich Mittel einsetzen, deren rechtmäßiger Eigentümer Sie sind. Wir können vor größeren Auszahlungen KYC-/AML-Prüfungen durchführen und Auszahlungen ablehnen, wenn Bonusumsatzanforderungen nicht erfüllt sind oder der Verdacht auf Betrug besteht.

Verantwortungsvolles Spielen

Citadel befürwortet ein maßvolles Spielverhalten. Einzahlungslimits, Auszeiten und Selbstausschluss stehen Ihnen in Ihrem Konto zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer entsprechenden Seite sowie bei externen Hilfsangeboten.

Geistiges Eigentum

Die Inhalte der Website (Texte, Grafiken, Logos, Software, Datenbanken) sind geschützt und stehen Citadel oder Lizenzgebern zu. Eine unbefugte Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist untersagt.

Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Citadel nicht für mittelbare Schäden, höhere Gewalt, Ausfälle von Netzwerken Dritter oder Nutzerfehler (z. B. falsche Einsätze, weitergegebene Passwörter). Eine etwaige Haftung kann, sofern anwendbar, auf strittige Kontoguthaben beschränkt sein.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen anpassen, um Änderungen des Angebots oder des Rechts widerzuspiegeln. Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ ist oben ausgewiesen. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen gegebenenfalls per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Website mit, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Anwendbares Recht & Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen dem in unseren rechtlichen Hinweisen genannten Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften in Ihrem Land. Interne Beschwerdeverfahren und Mediationsmöglichkeiten werden über den Support erläutert.