Politique de confidentialité

Données collectées

Données fournies à l’inscription et pendant la relation : identité, coordonnées, date de naissance, pièces KYC, historique des transactions, messages support. Données techniques (IP, appareil, sessions, journaux) pour la sécurité et la conformité.

Les paiements sont traités par des partenaires certifiés ; nous ne stockons pas les numéros de carte complets lorsque la tokenisation est utilisée.

Finalités

Exploitation du compte, exécution des contrats de jeu et pari, paiements, lutte contre la fraude et le blanchiment, obligations légales (réglementation jeu, fiscalité), amélioration des services.

Les communications à caractère commercial ne sont envoyées qu'avec votre consentement lorsque la loi l'exige ; vous pouvez retirer ce consentement via vos préférences ou les liens de désinscription.

Bases légales (RGPD)

Exécution du contrat, obligations légales, intérêts légitimes (sécurité, prévention fraude, statistiques agrégées), consentement pour marketing ou cookies non essentiels.

Partage

Sous-traitants (hébergement, paiements, vérification d’identité, support) sous contrat strict. Autorités si la loi l’exige. Transferts hors EEE avec garanties adaptées (clauses types).

Gestion des cookies

Voir notre politique cookies pour les catégories et la gestion du consentement.

Conservation

Durée de la relation puis archivage selon obligations légales (comptabilité, LCB-FT). Journaux prolongés si litige ou enquête.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition selon le RGPD et lois équivalentes. Retrait du consentement sans affecter le traitement antérieur licite.

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Sécurité

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Responsable du traitement & DPO

Le responsable est l’opérateur Citadel identifié dans les mentions légales. Questions vie privée : dpo@citadelcasino.example — À remplacer avant mise en production par les coordonnées réelles du délégué à la protection des données (e-mail et, le cas échéant, adresse postale).