ศูนย์ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสั้น ๆ เรื่องการชำระเงิน บัญชี โบนัส และการเล่น หากต้องการอย่างอื่น ทีมเราพร้อมรับข้อความจากคุณ
อัปเดตล่าสุด · เมษายน พ.ศ. 2569
หาไม่เจอสิ่งที่ต้องการ? ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ หรือใช้แชทสดเมื่อเปิดให้บริการ.
การถอนเงินใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาขึ้นกับเครือข่ายคริปโตและการตรวจสอบความปลอดภัยภายใน คำขอที่อนุมัติแล้วส่วนใหญ่เสร็จภายใน 24 ชั่วโมงทำการ เมื่อผ่านการตรวจ KYC
จะยืนยันบัญชีอย่างไร?
เปิด โปรไฟล์ และ ความปลอดภัย เพื่อเปิดการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) และทำขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ขอ มีคำถาม? ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ.
ลืมรหัสผ่าน — ควรทำอย่างไร?
ใช้ ลืมรหัสผ่าน ในหน้าเข้าสู่ระบบ หากไม่ได้อีเมลให้ตรวจโฟลเดอร์สแปม แล้วติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมอีเมลที่ลงทะเบียนไว้.
จะตั้งวงเงินฝากหรือกีดกันตนเองได้อย่างไร?
เครื่องมือการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบอยู่ในการตั้งค่าบัญชี: จำกัดการฝาก พักเล่น และกีดกันตนเอง อ่านเพิ่มที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ทำไมโบนัสของฉันไม่แสดง?
ตรวจสอบสิทธิ์: การฝากครั้งแรก รหัสโปร และภูมิภาคที่อนุญาต โบนัสมักเข้าหลังการฝากที่มีสิทธิ์สำเร็จ ระบุชื่อโปรโมชันใน ตั๋วฝ่ายช่วยเหลือ
เว็บช้าหรือเกมโหลดไม่ขึ้น
ล้างแคช ปิดตัวบล็อกโฆษณาสำหรับโดเมนของเรา และลองเบราว์เซอร์เวอร์ชันใหม่ หากยังเป็นอยู่ ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือพร้อมรายละเอียดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
จะวางเดิมพันกีฬาหรือแข่งม้าอย่างไร?
รองรับคริปโตเคอเรนซีใดบ้าง?
Citadel รองรับสินทรัพย์หลัก เช่น BTC, ETH, LTC, USDT, USDC และ BNB ความพร้อมใช้งานอาจแตกต่างตามภูมิภาคและผู้ให้บริการกระเป๋า