นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในขั้นตอนลงทะเบียนและระหว่างระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์กัน ได้แก่ ข้อมูลระบุตัวตน ข้อมูลติดต่อ วันเกิด เอกสาร KYC ประวัติธุรกรรม และข้อความติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ นอกจากนี้เราประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค (เช่น ที่อยู่ IP อุปกรณ์ ตัวระบุเซสชัน บันทึกด้านความปลอดภัย) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย

รายละเอียดการชำระเงินดำเนินการผ่านคู่ค้าที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรแบบเต็มบนเซิร์ฟเวอร์ของเราในกรณีที่มีการใช้ระบบโทเคน

วัตถุประสงค์

เรานำข้อมูลไปใช้เพื่อดำเนินการบัญชีของท่าน ปฏิบัติตามสัญญาเกี่ยวกับเกมและการเดิมพัน ประมวลผลการชำระเงิน ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย (รวมถึงกฎว่าด้วยการเล่นเกมและภาษี) และพัฒนาบริการกับประสบการณ์การใช้งาน

ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เราจะส่งข้อมูลทางการตลาดเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมด้านการตลาดได้ผ่านการตั้งค่าหรือลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสาร

ฐานทางกฎหมาย (GDPR)

การประมวลผลอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย ผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (เช่น ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การวิเคราะห์ในลักษณะรวม) และความยินยอมสำหรับการตลาดบางประเภทหรือคุกกี้ที่ไม่จำเป็น

การเปิดเผยข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ประมวลผลแทน (เช่น โฮสติ้ง การชำระเงิน การยืนยันตัวตน เครื่องมือช่วยเหลือ) ภายใต้สัญญาที่มีมาตรการคุ้มครองที่เข้มงวด หน่วยงานรัฐจะได้รับข้อมูลเมื่อกฎหมายบังคับ การโอนข้อมูลออกนอกพื้นที่เศรษฐกิจยุโรป (EEA) จะดำเนินการภายใต้การคุ้มครองที่เหมาะสม (เช่น ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน)

คุกกี้

โปรดศึกษา นโยบายคุกกี้ ของเราเพื่อทราบหมวดหมู่ วัตถุประสงค์ และวิธีการจัดการการตั้งค่า

ระยะเวลาเก็บรักษา

เราเก็บรักษาข้อมูลตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์กับท่าน และหลังจากนั้นจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น ระยะเวลาตามกฎว่าด้วยการบัญชีและการปฏิบัติตาม AML) บันทึกด้านความปลอดภัยอาจถูกเก็บรักษาไว้นานขึ้นหากมีข้อพิพาทหรือการสอบสวน

สิทธิของท่าน

ภายใต้ GDPR และกฎหมายที่มีหลักการคล้ายคลึงกัน ท่านอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัดการประมวลผล ขอให้โอนย้ายข้อมูล และคัดค้านการประมวลผลในบางกรณี การถอนความยินยอมไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนการถอน

กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ DPO ตามที่ระบุด้านล่าง ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลในประเทศของท่าน (เช่น CNIL ในประเทศฝรั่งเศส)

ความปลอดภัย

เราปรับใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กร อาทิ การเข้ารหัส TLS การควบคุมการเข้าถึง การบันทึกเหตุการณ์ การฝึกอบรม และการทบทวนเป็นระยะ ขอความกรุณาให้ท่านรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบและเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) เมื่อระบบรองรับ

ผู้ควบคุมข้อมูลและเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

ผู้ควบคุมข้อมูลคือผู้ดำเนินการ Citadel ตามที่ระบุไว้ในประกาศทางกฎหมายบนเว็บไซต์ หากมีข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัว กรุณาติดต่อ: dpo@citadelcasino.example — โปรดแทนที่ด้วยที่อยู่ติดต่อจริงสำหรับสภาพแวดล้อมการให้บริการของท่าน