ข้อกำหนดการให้บริการ

การยอมรับ

การเข้าถึง Citadel การเปิดบัญชี หรือการเล่นเกมหรือวางเดิมพัน แสดงว่าท่านยืนยันว่าได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัว และแหล่งข้อมูล การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

เราอาจปฏิเสธการเข้าถึงแก่ผู้ใดก็ตามที่ละเมิดกฎเหล่านี้ การใช้บริการต่อไปหลังมีการอัปเดตถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข ทั้งนี้โดยไม่กระทบสิทธิของท่านในการปิดบัญชี

คุณสมบัติและอายุขั้นต่ำ

บริการนี้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุครบ 18+ ปีบริบูรณ์ (หรืออายุตามที่กฎหมายว่าด้วยการเล่นเกมในเขตอำนาจของท่านกำหนดหากสูงกว่า) ท่านรับรองว่าข้อมูลการลงทะเบียนเป็นความจริง ห้ามมิให้มีการใช้หลายบัญชี การใช้บัญชีของบุคคลที่สาม หรือการเข้าถึงจากเขตพื้นที่ที่ห้าม เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนและระงับบัญชีในกรณีที่จำเป็นต้องมีการยืนยัน

บัญชีผู้ใช้

ท่านต้องรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวในการเข้าสู่ระบบและรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของท่าน กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต สงวนสิทธิ์หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งท่าน เว้นแต่เราจะอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรเป็นกรณีพิเศษ

การแถลงข้อเท็จจริงอันเป็นเท็จ การฉ้อโกง หรือการใช้ช่องทางชำระเงินที่ไม่ได้รับอนุญาต อาจนำไปสู่การปิดบัญชี การริบเงินในข้อพิพาท และการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ

กติกาเกมและการเดิมพัน

กติกาเฉพาะปรากฏในแต่ละผลิตภัณฑ์ (สล็อต เกมโต๊ะ กีฬา ฯลฯ) ผลของระบบมีผลสมบูรณ์ เว้นแต่จะมีการแก้ไขข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้แล้ว การเดิมพันที่เกิดจากความขัดข้องของระบบอาจถูกประกาศเป็นโมฆะและคืนเงินเดิมพันตามนโยบายภายในของเรา

การใช้บอท การสมรู้ร่วมคิด การฟอกเงิน และการแสวงหาข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรมใด ๆ เป็นสิ่งต้องห้ามและอาจนำไปสู่การดำเนินคดีตามกฎหมาย

การฝากและถอนเงิน

การชำระเงินดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่ได้รับการอนุมัติ ค่าธรรมเนียม วงเงิน และระยะเวลาดำเนินการแสดงไว้ในพื้นที่กระเป๋าเงิน ท่านใช้ได้เฉพาะเงินที่ท่านเป็นเจ้าของโดยชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น เราอาจดำเนินการตรวจสอบ KYC/AML ก่อนอนุมัติการถอนจำนวนมาก และอาจปฏิเสธการถอนหากยังไม่ครบเงื่อนไขการหมุนเวียนโบนัสหรือมีข้อสงสัยว่ามีการฉ้อโกง

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

Citadel ส่งเสริมให้เล่นอย่างพอเหมาะพอควร ท่านสามารถตั้งวงเงินฝาก พักการเล่น และกีดกันตนเองได้ในบัญชีของท่าน โปรดศึกษาหน้าเฉพาะและแหล่งข้อมูลช่วยเหลือภายนอกของเรา

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาบนเว็บไซต์ (ข้อความ กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล) ได้รับความคุ้มครองและเป็นทรัพย์สินของ Citadel หรือผู้อนุญาต ห้ามมิให้คัดลอกหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต Citadel ไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม เหตุสุดวิสัย ความล้มเหลวของเครือข่ายบุคคลที่สาม หรือความผิดพลาดของผู้ใช้บริการ (เช่น การวางเงินเดิมพันผิด การเปิดเผยรหัสผ่าน) ความรับผิด หากมีอยู่ อาจจำกัดเพียงยอดคงเหลือในข้อพิพาทในบัญชีของท่าน

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดเหล่านี้

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย วันที่ "อัปเดตล่าสุด" แสดงไว้ด้านบนของเอกสาร การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญอาจมีการแจ้งทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์ตามที่กฎหมายกำหนด

กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ระบุไว้ในการเปิดเผยทางกฎหมายของเรา โดยไม่กระทบต่อสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคโดยบังคับตามกฎหมายในประเทศของท่าน ขั้นตอนการร้องเรียนภายในและทางเลือกด้านการไกล่เกลี่ยมีรายละเอียดผ่าน ฝ่ายช่วยเหลือ